
Avec plus de 30.000 articles et 60.000 utilisateurs, Vikidia est une
ressource en ligne incontournable pour les 8-13 ans. Cette encyclopédie
collaborative a connu une croissance importante depuis sa création en
2006.
Dans ce contexte où l’utilisation de Vikidia est de plus en plus
importante, l’association française Wikimédia a été chargée d’organiser
une enquête auprès de la communauté vikidienne.
De juin à octobre 2021 798 réponses ont été collectées, quantitatives
comme qualitatives, dans le but de connaître mieux la communauté
(contributeurs, lecteurs etc.).
I - Préparation des données
Dans le but d’analyser les résultats de l’enquête, un
nettoyage des données est nécessaire. Ainsi, les
réponses au séquentiel 474 et 475 sont retirées car elles font
doublons avec la réponse 473. De même,
certaines réponses incohérentes ou peu fiables
au vu des champs libres complétés, sont supprimées. Cela concerne les
réponses 43, 75, 317, 465, 479, 484, 498, 499, 524, 537, 594, 598, 613,
614, 621, 630, 676, 677, 717, 722, 780 et 793. Les données analysées
comportent donc les réponses de 774 répondants.
Dans un deuxième temps, certaines réponses aux questions suivantes
sont traitées :
- question “En quelle année avez-vous rejoint la
communauté Vikidienne ?” : extraction de l’année
lorsqu’elle est citée à l’aide d’une fonction, puis traitement à la main
des autres types de réponses (exemple : “il y a 4 ans”) ;
- question “Qu’est ce qui vous a motivé à contribuer pour
la première fois ?” : regroupement, lemmatisation et
harmonisation des réponses à la main ;
- question “Lorsque vous ne trouvez pas des informations
sur Vikidia, où allez-vous en priorité ?” :
standardisation des réponses (sans accent et en minuscules), extraction
des mots-clés / des réponses les plus courantes, puis traitement manuel
de ces réponses pour les lemmatiser ;
- questions “Vous êtes …” et “Veuillez préciser
votre niveau d’étude” : agrégation des deux champs ; le
détail du niveau d’étude est collé à l’activité du répondant (exemple :
‘Étudiant/élève’ et ‘École primaire (du CP au CM2)’,
devient “Élève en école primaire”).
Enfin, une variable additionnelle est créée dans le but de distinguer
les lecteurs des contributeurs, elle est basée sur les réponses à la
question “Quel est votre degré de contribution ?”.
Les parties suivantes présentent l’analyse des réponses à l’enquête,
sous 4 objectifs définis :
- rendre compte de la variété des profils ;
- dresser le profil du contributeur moyen ;
- cerner les usages ;
- analyser les besoins des utilisateurs.
Le questionnaire est analysé de manière visuelle ; chaque
datavisualistion permet de représenter les réponses à une ou plusieurs
questions. Pour chaque datavisualisation, une mise en contexte est
effectuée avant d’en interpréter les résultats.
II - Rendre compte de la variété des profils
Genre des répondants de l’enquête
population : tous les répondants
nombre de répondants : 774
question représentée et ses réponses issues du
questionnaire :
- “Êtes vous …” : ‘Un homme’, ‘Une femme’, ‘Autre’, ‘Je
préfère ne pas le dire’

La visualisation ci-dessus montre la répartition des répondants selon
leur genre. Sur 774 répondants ; 380 sont des femmes, soit 49%, 285 sont
des hommes, soit 37%, et 109 préfèrent ne pas le dire, soit 14%.
Nombre de répondants selon l’âge et le genre
population : les répondants de genre féminin ou
masculin (suppression de la catégorie “Préfère ne pas le
dire”)
nombre de répondants : 665
questions représentées et leurs réponses issues du
questionnaire :
- “Êtes vous …” : ‘Un homme’, ‘Une femme’, ‘Autre’, ‘Je
préfère ne pas le dire’
- “Quel âge avez-vous ?” : ‘Moins de 8 ans’, ‘Entre 8 et 13
ans’, ‘Entre 14 et 18 ans’, ‘Entre 19 et 25 ans’, ‘Entre 26 et 35 ans’,
‘Entre 36 et 50 ans’, ‘Entre 51 et 60 ans’, ‘Plus de 60 ans’, ‘Je
préfère ne pas le dire’

La visualisation ci-dessus montre la répartition des répondants selon
leur âge et leur genre. On voit que la catégorie regroupant le plus de
répondants est celle des filles ayant entre 14 et 18 ans, qui représente
21% de la population. Elle est suivie par la tranche des moins de 14 ans
où l’on retrouve 113 filles, soit 17% des répondants.
Nombre de répondants selon l’activité et le genre
population : les répondants de genre féminin ou
masculin
nombre de répondants : 665
questions représentées et leurs réponses issues du
questionnaire :
- “Êtes vous …” : ‘Un homme’, ‘Une femme’, ‘Autre’, ‘Je
préfère ne pas le dire’
- “Vous êtes …” : ‘En activité’, ‘En recherche d’emploi’,
‘Retraité’, ‘Étudiant, élève’ (‘Veuillez préciser le niveau d’étude
:’ : ‘École primaire (du CP au CM2)’, ‘Collège’, ‘Lycée’, ‘Études
supérieures’)

La visualisation ci-dessus montre .
Les contextes d’utilisation de Vikidia
population : tous les répondants
nombre de réponses : 1407
question représentée et ses réponses issues du
questionnaire :
- “Dans quel(s) contexte(s) utilisez-vous Vikidia ?” : ‘Dans
le cadre scolaire à la maison (voir les devoirs, les révisions etc.)’,
‘Dans le cadre scolaire en classe (en cours, en club etc.)’, ‘Pour ma
culture générale’, ‘Pour le travail’, ‘En tant que simple loisir’,
‘Autre’

La visualisation ci-dessus montre .
Degré de contribution des répondants
population : tous les répondants
nombre de répondants : 774
question représentée et ses réponses issues du
questionnaire :
- “Quel est votre degré de contribution ?” : ‘C’est la
première fois que je consulte Vikidia’, ‘Je consulte Vikidia mais je
n’ai jamais contribué’, ‘J’ai déjà contribué une fois ou deux’, ‘Je
contribue de temps en temps (environ une fois par mois, ou moins)’, ‘Je
contribue régulièrement (plusieurs fois par mois)’, ‘Je contribue très
souvent (une fois par semaine ou plus)’

La visualisation ci-dessus montre .
III - Dresser le profil du contributeur moyen
Genre des répondants contributeurs de l’enquête
population : les contributeurs
nombre de répondants : 163
question représentée et ses réponses issues du
questionnaire :
- “Êtes vous …” : ‘Un homme’, ‘Une femme’, ‘Autre’, ‘Je
préfère ne pas le dire’

La visualisation ci-dessus montre la répartition des répondants selon
leur genre. Sur 774 répondants ; 380 sont des femmes, soit 49%, 285 sont
des hommes, soit 37%, et 109 préfèrent ne pas le dire, soit 14%.
FINIR
Nombre de contributeurs selon l’âge et le genre
population : les contributeurs de genre féminin
ou masculin (suppression de la catégorie “Préfère ne pas le
dire”)
nombre de répondants : 138
questions représentées et leurs réponses issues du
questionnaire :
- “Êtes vous …” : ‘Un homme’, ‘Une femme’, ‘Autre’, ‘Je
préfère ne pas le dire’
- “Quel âge avez-vous ?” : ‘Moins de 8 ans’, ‘Entre 8 et 13
ans’, ‘Entre 14 et 18 ans’, ‘Entre 19 et 25 ans’, ‘Entre 26 et 35 ans’,
‘Entre 36 et 50 ans’, ‘Entre 51 et 60 ans’, ‘Plus de 60 ans’, ‘Je
préfère ne pas le dire’

La visualisation ci-dessus montre la répartition des répondants selon
leur âge et leur genre. On voit que la catégorie regroupant le plus de
répondants est celle des filles ayant entre 14 et 18 ans, qui représente
21% de la population. Elle est suivie par la tranche des moins de 14 ans
où l’on retrouve 113 filles, soit 17% des répondants. FINIR
Nombre de contributeurs selon l’activité et le genre
population : les contributeurs de genre féminin
ou masculin
nombre de répondants : 138
questions représentées et leurs réponses issues du
questionnaire :
- “Êtes vous …” : ‘Un homme’, ‘Une femme’, ‘Autre’, ‘Je
préfère ne pas le dire’
- “Vous êtes …” : ‘En activité’, ‘En recherche d’emploi’,
‘Retraité’, ‘Étudiant, élève’ (‘Veuillez préciser le niveau d’étude
:’ : ‘École primaire (du CP au CM2)’, ‘Collège’, ‘Lycée’, ‘Études
supérieures’)

La visualisation ci-dessus montre .
Les contextes d’utilisation de Vikidia chez les contributeurs

La visualisation ci-dessus montre .
Pourquoi les Vikidiens contribuent

La visualisation ci-dessus montre .
Contributions apportées à Vikidia selon les responsabilités

La visualisation ci-dessus montre .
Nombre de contributeurs ayant rejoint la communauté par année
population : les contributeurs (avec une réponse
consistante, année comprise entre 2006 et 2021)
nombre de répondants : 128
questions représentées et leurs réponses issues du
questionnaire :
- “En quelle année avez-vous rejoint la communauté ?”
- “Vous êtes …” : ‘En activité’, ‘En recherche d’emploi’,
‘Retraité’, ‘Étudiant, élève’

La visualisation ci-dessus montre .
Nombre de contributeurs scolaires ayant rejoint la communauté par
année
population : les contributeurs scolaires (avec
une réponse consistante, année comprise entre 2006 et 2021)
nombre de répondants : 97
questions représentées et leurs réponses issues du
questionnaire :
- “En quelle année avez-vous rejoint la communauté ?”
- “Veuillez préciser le niveau d’étude :” : ‘École primaire
(du CP au CM2)’, ‘Collège’, ‘Lycée’, ‘Études supérieures’

La visualisation ci-dessus montre .
Nombre de contributeurs ayant rejoint la communauté par année
population : les contributeurs (avec une réponse
consistante, année comprise entre 2006 et 2021)
nombre de répondants : 128
questions représentées et leurs réponses issues du
questionnaire :
- “En quelle année avez-vous rejoint la communauté ?”
- “Quel est votre degré de contribution ?” : ‘C’est la
première fois que je consulte Vikidia’, ‘Je consulte Vikidia mais je
n’ai jamais contribué’, ‘J’ai déjà contribué une fois ou deux’, ‘Je
contribue de temps en temps (environ une fois par mois, ou moins)’, ‘Je
contribue régulièrement (plusieurs fois par mois)’, ‘Je contribue très
souvent (une fois par semaine ou plus)’

La visualisation ci-dessus montre .
IV - Cerner les usages
Motivations à la contribution

La visualisation ci-dessus montre .
Canaux par lesquels les répondants ont connu Vikidia
population : tous les répondants
nombre de réponses : 1007
question représentée et ses réponses issues du
questionnaire :
- “Comment avez-vous entendu parler de Vikidia pour la première
fois ?” : ‘Par votre milieu professionnel’, ‘Par votre milieu
scolaire, étudiant’, ‘Par vos proches’, ‘Par hasard au gré de vos
navigations sur internet’, ‘Par Wikipédia’, ‘Autre’

La visualisation ci-dessus montre .
Niveau de popularité estimé par le répondant, selon qu’il parle de
Vikidia autour de lui
population : tous les répondants (suppression
des réponses ‘Autre’ pour le niveau de popularité
estimé)
nombre de répondants : 730
questions représentées et leurs réponses issues du
questionnaire :
- “Quel est le niveau de popularité de Vikidia dans le grand
public selon vous ?” : ‘Personne ne connaît Vikidia en dehors de la
communauté’, ‘Vikidia est peu connue, et le grand public en est
méfiant’, ‘Vikidia devrait gagner à être mieux connue’, ‘Vikidia est de
plus en plus connue et elle gagne en confiance’, ‘Tout le monde connaît
Vikidia !’, ‘Autre’
- “Vous êtes …” : ‘En activité’, ‘En recherche d’emploi’,
‘Retraité’, ‘Étudiant, élève’ (‘Veuillez préciser le niveau d’étude
:’ : ‘École primaire (du CP au CM2)’, ‘Collège’, ‘Lycée’, ‘Études
supérieures’)

La visualisation ci-dessus montre .
Pourquoi les Vikidiens utilisent l’outil
population : tous les répondants
nombre de réponses : 1080
questions représentées et leurs réponses issues du
questionnaire :
- “Pourquoi consultez vous plutôt les articles sur Vikidia plutôt
que Wikipédia ?” : ‘Les articles y sont plus faciles à comprendre’,
‘Vikidia est plus adaptée à mon niveau/âge’, ‘Je préfère l’ambiance au
sein de la communauté vikidienne’, ‘La communauté vikidienne est de plus
petite taille’, ‘Je préfère Wikipédia’, ‘Autre’
- “*“Quel âge avez-vous ?” : ‘Moins de 8 ans’, ‘Entre 8 et 13
ans’, ‘Entre 14 et 18 ans’, ‘Entre 19 et 25 ans’, ‘Entre 26 et 35 ans’,
‘Entre 36 et 50 ans’, ‘Entre 51 et 60 ans’, ‘Plus de 60 ans’, ‘Je
préfère ne pas le dire’

La visualisation ci-dessus montre .
Pourquoi les Vikidiens utilisent l’outil
population : les répondants de genre féminin ou
masculin, consultant Vikidia pour l’ambiance favorable ou la taille de
communauté
nombre de réponses : 491
questions représentées et leurs réponses issues du
questionnaire :
- “Pourquoi consultez vous plutôt les articles sur Vikidia plutôt
que Wikipédia ?” : ‘Un homme’
- “Quel âge avez-vous ?” : ‘Moins de 8 ans’, ‘Entre 8 et 13
ans’, ‘Entre 14 et 18 ans’, ‘Entre 19 et 25 ans’, ‘Entre 26 et 35 ans’,
‘Entre 36 et 50 ans’, ‘Entre 51 et 60 ans’, ‘Plus de 60 ans’, ‘Je
préfère ne pas le dire’

La visualisation ci-dessus montre .
Type de ressources utilisées comme alternatives à Vikidia

Les visualisations ci-dessus montrent .
V - Analyser les besoins des utilisateurs
Évaluation de l’accessibilité des articles selon l’âge
population : tous les répondants
nombre de répondants : 774
questions représentées et leurs réponses issues du
questionnaire :
- “Trouvez-vous les articles de Vikidia accessibles ?” : ‘Pas
du tout accessible’, ‘Peu accessibles’, ‘Moyennement accessibles’,
‘Plutôt accessibles’, ‘Très accessibles’
- “Quel âge avez-vous ?” : ‘Moins de 8 ans’, ‘Entre 8 et 13
ans’, ‘Entre 14 et 18 ans’, ‘Entre 19 et 25 ans’, ‘Entre 26 et 35 ans’,
‘Entre 36 et 50 ans’, ‘Entre 51 et 60 ans’, ‘Plus de 60 ans’, ‘Je
préfère ne pas le dire’

La visualisation ci-dessus montre .
Participation aux canaux de discussion
population : tous les répondants
nombre de répondants : 774
questions représentées et leurs réponses issues du
questionnaire :
- “Comment évaluez vous votre participation aux canaux de
discussion ?” : ‘Quels canaux de discussion ?’, ‘Je les connais
mais je n’y ai jamais participé’, ‘J’ai déjà écrit un ou deux messages’,
‘Il m’arrive de répondre aux messages’, ‘Je suis plutôt actif.ve sur les
canaux’, ‘Je suis très actif.ve sur les canaux’
- “Quel est votre degré de contribution ?” : ‘C’est la
première fois que je consulte Vikidia’, ‘Je consulte Vikidia mais je
n’ai jamais contribué’, ‘J’ai déjà contribué une fois ou deux’, ‘Je
contribue de temps en temps (environ une fois par mois, ou moins)’, ‘Je
contribue régulièrement (plusieurs fois par mois)’, ‘Je contribue très
souvent (une fois par semaine ou plus)’

La visualisation ci-dessus montre .
Avis sur les pages d’aide
population : tous les répondants
nombre de répondants : 774
questions représentées et leurs réponses issues du
questionnaire :
- “Que pensez-vous des pages d’aide ?” : ‘Je n’en ai jamais
eu besoin’, ‘Elles sont suffisamment claires’, ‘Je ne les trouve pas
utiles’, ‘Elles sont trop complexes’, ‘Il existe des pages d’aide ???’,
‘Je pense qu’elles pourraient être améliorées’
- “Quel est votre degré de contribution ?” : ‘C’est la
première fois que je consulte Vikidia’, ‘Je consulte Vikidia mais je
n’ai jamais contribué’, ‘J’ai déjà contribué une fois ou deux’, ‘Je
contribue de temps en temps (environ une fois par mois, ou moins)’, ‘Je
contribue régulièrement (plusieurs fois par mois)’, ‘Je contribue très
souvent (une fois par semaine ou plus)’

La visualisation ci-dessus montre .
Avis sur les pages d’aide selon la participation aux canaux de
discussion
population : tous les répondants
nombre de répondants : 774
questions représentées et leurs réponses issues du
questionnaire :
- “Comment évaluez vous votre participation aux canaux de
discussion ?” : ‘Quels canaux de discussion ?’, ‘Je les connais
mais je n’y ai jamais participé’, ‘J’ai déjà écrit un ou deux messages’,
‘Il m’arrive de répondre aux messages’, ‘Je suis plutôt actif.ve sur les
canaux’, ‘Je suis très actif.ve sur les canaux’
- “Que pensez-vous des pages d’aide ?” : ‘Je n’en ai jamais
eu besoin’, ‘Elles sont suffisamment claires’, ‘Je ne les trouve pas
utiles’, ‘Elles sont trop complexes’, ‘Il existe des pages d’aide ???’,
‘Je pense qu’elles pourraient être améliorées’

La visualisation ci-dessus montre .
Part des personnes se sentant intégrées à la communauté de Vikidia,
selon s’ils contribuent ou pas à Vikidia
population : les répondants se sentant intégrés
à la communauté
nombre de répondants : 548
question représentée et ses réponses issues du
questionnaire :
- “Vous sentez-vous suffisamment intégré à la communauté
vikidienne ?” : ‘Oui’, ‘Non’

La visualisation ci-dessus montre .
Évaluation de l’accessibilité des articles par les lecteurs se
sentant integrés à la communauté
population : les lecteurs se sentant intégrés à
la communauté
nombre de répondants : 414
question représentée et ses réponses issues du
questionnaire :
- “Trouvez-vous les articles de Vikidia accessibles ?” : ‘Pas
du tout accessibles’, ‘Peu accessibles’, ‘Moyennement accessibles’,
‘Plutôt accessibles’, ‘Très accessibles’

La visualisation ci-dessus montre .
Participation des contributeurs se sentant integrés à la communauté,
aux canaux de discussion
population : les contributeurs se sentant
intégrés à la communauté
nombre de répondants : 134
question représentée et ses réponses issues du
questionnaire :
- “Comment évaluez vous votre participation aux canaux de
discussion ?” : ‘Quels canaux de discussion ?’, ‘Je les connais
mais je n’y ai jamais participé’, ‘J’ai déjà écrit un ou deux messages’,
‘Il m’arrive de répondre aux messages’, ‘Je suis plutôt actif.ve sur les
canaux’, ‘Je suis très actif.ve sur les canaux’

La visualisation ci-dessus montre .
Évaluation de l’accueil sur Vikidia
population : les répondants de genre féminin ou
masculin
nombre de répondants : 665
question représentée et ses réponses issues du
questionnaire :
- “Comment avez vous jugé votre accueil sur Vikidia ?” :
‘Excellent’, ‘Bon’, ‘Moyen’, ‘Laisse à désirer’

La visualisation ci-dessus montre .
Canaux de discussion des répondants selon l’âge et le genre
population : les répondants ayant précisé leur
âge (suppression de la catégorie “Préfère ne pas le dire”) et
participant aux canaux de discussion
nombre de répondants : 639
questions représentées et leurs réponses issues du
questionnaire :
- “Sur quel(s) canal(ux) de discussions êtes-vous actif.ve ?”
: ‘Discord’, ‘Les Bavardages’, ‘IRC’, ‘Pages de discussion’, ‘Autre(s)
canaux de discussion ?’
- “Quel âge avez-vous ?” : ‘Moins de 8 ans’, ‘Entre 8 et 13
ans’, ‘Entre 14 et 18 ans’, ‘Entre 19 et 25 ans’, ‘Entre 26 et 35 ans’,
‘Entre 36 et 50 ans’, ‘Entre 51 et 60 ans’, ‘Plus de 60 ans’, ‘Je
préfère ne pas le dire’

La visualisation ci-dessus montre . Préciser : premier traitement
pour supprimer les réponses “autres” qui veulent dire ‘aucun’.
Évaluation de Vikidia par ses lecteurs
population : les lecteurs
nombre de répondants : 611
question représentée et ses réponses issues du
questionnaire :
- “Veuillez noter votre satisfaction sur les sujets suivants”
: ‘la qualité des articles’, ‘l’accessibilité des sujets traités’, ‘la
qualité et la pertinence des illustrations’, ‘la diversité des sujets
traités’, ‘la qualité syntaxique et typographique’, ‘Le projet Vikidia
en général’

La visualisation ci-dessus montre . Préciser : pas de diférence dans
la note attribuée par groupe (lectuers/contrib, age, activite etC.)
Évaluation de la fiabilité des articles
population : tous les répondants
nombre de répondants : 774
question représentée et ses réponses issues du
questionnaire :
- “Quel est votre niveau de confiance en ce qui concerne la
fiabilité des articles de Vikidia ?” : ‘Je me méfie des
informations que je trouve sur Vikidia’, ‘Les articles de Vikidia sont
plutôt fiables’, ‘Les articles de Vikidia sont tout à fait fiables’,
‘Les informations trouvées sur Vikidia ne sont pas toujours fiables’,
‘Les informations trouvées sur Vikidia sont à prendre avec
précaution’

La visualisation ci-dessus montre .
Évaluation de la fiabilité des articles selon l’activité
population : tous les répondants
nombre de répondants : 774
questions représentées et leurs réponses issues du
questionnaire :
- “Quel est votre niveau de confiance en ce qui concerne la
fiabilité des articles de Vikidia ?” : ‘Je me méfie des
informations que je trouve sur Vikidia’, ‘Les articles de Vikidia sont
plutôt fiables’, ‘Les articles de Vikidia sont tout à fait fiables’,
‘Les informations trouvées sur Vikidia ne sont pas toujours fiables’,
‘Les informations trouvées sur Vikidia sont à prendre avec
précaution’
- “Vous êtes …” : ‘En activité’, ‘En recherche d’emploi’,
‘Retraité’, ‘Étudiant, élève’ (‘Veuillez préciser le niveau d’étude
:’ : ‘École primaire (du CP au CM2)’, ‘Collège’, ‘Lycée’, ‘Études
supérieures’)

La visualisation ci-dessus montre .
Évaluation de la fiabilité des articles selon l’âge
population : les répondants ayant précisé leur
âge
nombre de répondants : 721
questions représentées et leurs réponses issues du
questionnaire :
- “Quel est votre niveau de confiance en ce qui concerne la
fiabilité des articles de Vikidia ?” : ‘Je me méfie des
informations que je trouve sur Vikidia’, ‘Les articles de Vikidia sont
plutôt fiables’, ‘Les articles de Vikidia sont tout à fait fiables’,
‘Les informations trouvées sur Vikidia ne sont pas toujours fiables’,
‘Les informations trouvées sur Vikidia sont à prendre avec
précaution’
- “Quel âge avez-vous ?” : ‘Moins de 8 ans’, ‘Entre 8 et 13
ans’, ‘Entre 14 et 18 ans’, ‘Entre 19 et 25 ans’, ‘Entre 26 et 35 ans’,
‘Entre 36 et 50 ans’, ‘Entre 51 et 60 ans’, ‘Plus de 60 ans’, ‘Je
préfère ne pas le dire’

La visualisation ci-dessus montre .
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